运营负责人

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运营负责人
职位描述

1、运营战略与目标管理 -制定公司运营战略及年度、季度、月度运营目标,拆解为可执行计划并推动各团队落地执行。 -统筹站内全链路运营,涵盖首页、公告、Banner、活动中心、福利中心、任务中心、签到、积分及邀请体系,持续优化用户触达与转化路径。 2、用户增长与生命周期运营 -驱动注册用户、KYC认证、首充转化、首笔交易、VIP用户增长及App下载等核心指标提升。 -建立完整的用户生命周期管理体系,针对不同阶段用户制定差异化的激活、留存与召回策略;主导VIP运营,提升高净值用户的贡献与粘性。 3、活动策划与执行 -策划并落地注册活动、充值活动、交易大赛、新币上线活动等各类运营活动,负责活动全流程推进与效果复盘,持续提升活动ROI。 4、CRM与自动化营销 -搭建并持续优化CRM体系,管理邮件、短信、Push通知等自动化营销触达渠道,提升用户触达效率与转化率。 5、数据体系建设 -建立数据驱动的运营分析体系,持续监控DAU、MAU、留存率(7日/30日)、交易率、LTV(用户生命周期价值)及活动ROI等关键指标,以数据指导运营决策与策略调优。 6、跨部门协同 -协调产品、技术、品牌、商务、客服、风控等部门,推动运营需求的产品化与技术落地,确保运营策略与平台能力同步升级。 7、团队建设与管理 -负责运营团队的招聘、培训、绩效考核及SOP标准化建设,打造高执行力、数据驱动的运营团队。

职位要求

1、学历:统招本科及以上学历,金融、经济、市场营销、管理类相关专业优先。 2、经验:5年以上互联网、金融科技或Web3行业运营经验,其中至少3年以上团队管理经验,有交易所或交易平台运营背景者优先。 3、专业能力:精通用户增长、用户生命周期管理、CRM体系建设、活动运营、数据分析等核心运营模块,具备从战略到执行的全链条操盘能力。 4、数据素养:熟练使用数据分析工具,能独立搭建运营数据监控体系,善于用数据驱动策略迭代。 5、项目管理:具备优秀的项目管理与跨部门协调能力,能高效推动多线程任务并行落地。 6、领导力:具备团队组建、梯队培养与绩效管理能力,能激发团队潜力。 7、语言:英语可作为工作语言者优先,能适应国际化业务沟通需求。

福利待遇

双休,薪资面议