职位描述

1、负责交易所基础运营配置： 主要任务包括用户触达、产品上下架、费率配置和公告发布等关键工作。 确保所有运营流程符合监管要求，保障平台的合规性与稳定性。 2、客户服务支持： 提供卓越的客户服务，确保用户体验流畅。 处理并解决用户的运营相关问题，确保客户满意度。 3、流程优化与执行： 持续优化和提升交易所的运营流程，确保工作效率。 参与制定和改进交易所运营的标准操作流程（SOP）。 4、合规监管： 根据监管要求，对交易所的各项操作进行监督和审核，确保符合法规要求。 跟进和执行监管政策变化，及时调整内部流程和策略。 5、跨部门协作： 与产品、技术、合规等团队紧密合作，确保各项配置和优化工作顺利进行。 协调各部门，推动项目按时交付。

职位要求

1、教育背景： 本科及以上学历，优先考虑海外院校或国内211院校的毕业生。 2、语言能力： 英语良好，能够作为工作语言进行商务沟通和报告撰写。 3、合规交易所经验： 5-8年相关运营经验，具备合规交易所持牌运营经验，熟悉金融监管框架和交易所的运营流程。 4、交易所业务基础配置： 负责交易所业务的基础配置工作，包括用户触达、产品上下架、费率配置和公告发布等。 5、项目管理： 具备独立管理项目的能力，能够按时完成项目并达到预期效果。 6、团队合作与沟通： 良好的团队合作精神和沟通能力，能在快节奏的工作环境中有效协作，解决问题。

福利待遇

4-6个月奖金