岗位职责 1-有perpdex经验者优先,一定要懂perp dex,负责通过在线对话工具(如 Telegram、Discord、X 等)解答用户问题,确保及时、准确响应。 2-协助维护和运营社区,积极处理用户反馈,营造良好的社区氛围。 3-熟悉区块链相关信息,能够独立查询链上数据,为用户提供准确解答。 4-协助团队优化知识库、话术脚本及服务流程,提升整体客服效率与用户体验。 5-跨文化沟通,协助处理来自不同国家与地区用户的需求。 任职要求 1-必须具备区块链行业工作经验,了解合约交易,有 Perp DEX 相关经验者优先。 2-至少 1 年以上客服工作经验,能够独立处理用户问题。 3-有社区运营/维护经验优先(如 Discord、Telegram、X 等)。 4-语言要求:精通中文与英文(听说读写),会日语或韩语者优先。 5-具备优秀的沟通能力、责任心和耐心,能够在多文化环境中高效协作。 6-能够适应 欧美时区工作时间,保证用户问题及时响应。
岗位职责 1-有perpdex经验者优先,一定要懂perp dex,负责通过在线对话工具(如 Telegram、Discord、X 等)解答用户问题,确保及时、准确响应。 2-协助维护和运营社区,积极处理用户反馈,营造良好的社区氛围。 3-熟悉区块链相关信息,能够独立查询链上数据,为用户提供准确解答。 4-协助团队优化知识库、话术脚本及服务流程,提升整体客服效率与用户体验。 5-跨文化沟通,协助处理来自不同国家与地区用户的需求。 任职要求 1-必须具备区块链行业工作经验,了解合约交易,有 Perp DEX 相关经验者优先。 2-至少 1 年以上客服工作经验,能够独立处理用户问题。 3-有社区运营/维护经验优先(如 Discord、Telegram、X 等)。 4-语言要求:精通中文与英文(听说读写),会日语或韩语者优先。 5-具备优秀的沟通能力、责任心和耐心,能够在多文化环境中高效协作。 6-能够适应 欧美时区工作时间,保证用户问题及时响应。
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